换新导视 · 操作指引

入口找不到时,
顺着导视走三步

换新之后,万象城把切换入口挪到了导航第二栏。屏幕窄一些时,万象城小屏简体版会自动就位,订阅按钮也跟着固定到底边。下面把每一步拆成短句,照着做就好。

  • 07段导视
  • 03步以内
  • V4换新入口
商场导视牌特写,暖金箭头指向第二栏入口方向,深绿底板与楼层编号清晰
看到深绿底板上那道暖金描边,就是换新入口的位置。
01

30 秒找到新版入口

换新入口固定在顶部导航第二栏,从首页出发不用展开任何菜单。

  1. STEP 1

    打开万象城中文首页,视线落在最上方的导航栏。

  2. STEP 2

    从左往右数到第二栏,金色描边的「V4 换新」即是入口。

  3. STEP 3

    点击后进入 ALLWINCITY V4 专区,可以开始浏览。

02

小屏简体版怎么打开

万象城小屏简体版针对 5.5 英寸及以下屏幕重排,首屏信息块减少约 40%,字号也能按浏览器设置调整。

小屏设备显示简体版页面,底部订阅条在屏幕下方固定,设备置于中性背景,无人物
窄屏下信息收得更紧,底部订阅条随之出现在页面最下方。
  1. 路径 A

    用手机浏览器打开任意页面,宽度不足时自动进入简体版。

  2. 路径 B

    想手动切换,点顶部导航右上角的「小屏简体版」入口。

  3. 路径 C

    若文字偏小,在浏览器设置里调大字号,版面会自动重排。

在宽屏上访问时也会停留在大屏版,需要窄屏体验可手动点入。

03

订阅按钮在哪里

订阅条固定在小屏简体版页面的底边,页面往下滑多远它都不会跟着走。

04

常用人群打开指引

常用人群打开指引按到访场景拆成四类,每类只给一条最短路径。默认四张并排,点上方标签可单独查看其中一类。

人群 01

第一次来,先看动线

从首页进第二栏的 V4 专区,再点「到访前查看」,先把楼层和出入口记下来。

最短 3 步
人群 02

带着孩子,直奔场内导览

进入 V4 专区后选「场内导览」,亲子楼层与休息区位置一次看全。

最短 2 步
人群 03

谈事情,先看会员权益

从 V4 专区直接打开会员权益,预约接待与停车信息在同一页可见。

最短 2 步
人群 04

晚上来,先确认营业时段

在小屏简体版首页下拉到夜间动线,营业时段与餐饮楼层一眼找到。

最短 2 步
05

老用户回到 V4 专区

用过万象城中文站的访客再次回来,不需要重新注册,原来能看的现在照样能看。

  1. STEP 1

    从首页第二栏点击换新入口,直接进入 V4 专区。

  2. STEP 2

    专区会带出上一次的浏览位置,接着往下看即可。

  3. STEP 3

    想换方向,可在「到访前查看」「场内导览」「离场后订阅」之间切换。

06

遇到打不开或找不到怎么办

按下面的顺序往下试,多数情况在前两步就能恢复。

01 页面内容还是旧的 刷新

用浏览器的强制刷新,或清掉缓存后再打开一次首页。

02 按钮点不动、版面错位 浏览器

把浏览器升级到较新的版本,再重新进入页面查看。

03 文字太大或太小 字号

检查浏览器或系统的字号设置,调回常规值后刷新。

04 部分内容一直空白 网络

切换到另一条网络后重试,比如从移动数据换到 Wi-Fi。

05 前面几步都试过还是没有 联系

把设备型号和看到的页面情况写到客服邮箱,我们会尽快回复。

07

还需要人工帮助

上面几步都试过仍有疑问,可以联系万象城中文站的客服,把看到的情况说清楚会更快。

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